6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Bakırcı Efendi tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

Bu metin, https://bakirciefendi.com/ internet sitesi üzerinden sunulan hizmetler kapsamında kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, kimlerle paylaşılabileceği ve KVKK kapsamındaki haklarınız hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Bakırcı Efendi olarak kişisel verilerinizi;

• Web sitemiz
• Sipariş formları
• İletişim formları
• E-posta
• Telefon
• WhatsApp
• Sosyal medya hesaplarımız
• Canlı destek hizmetleri
• Çerezler (Cookies)
• Mobil cihazlar
• Üçüncü taraf ödeme kuruluşları

aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplamaktayız.

Toplanan kişisel veriler arasında;

• Ad Soyad
• Telefon Numarası
• E-posta Adresi
• Teslimat ve Fatura Adresi
• Sipariş Bilgileri
• IP Adresi
• Tarayıcı Bilgileri
• Cihaz Bilgileri
• Çerez Verileri
• Site Kullanım Bilgileri

yer alabilir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Siparişlerin oluşturulması ve yönetilmesi
• Ürünlerin teslim edilmesi
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• İade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi
• Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
• Talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi
• Dolandırıcılık ve güvenlik kontrollerinin yapılması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Muhasebe ve finans süreçlerinin yürütülmesi
• Site performansının geliştirilmesi
• Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
• Açık rızanız bulunması halinde kampanya, indirim ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere uygun olarak işlenmektedir.

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

• Ödeme kuruluşları
• Bankalar
• Kargo firmaları
• Shopify altyapı hizmeti
• Muhasebe hizmet sağlayıcıları
• Teknik destek hizmeti aldığımız firmalar
• Hukuki danışmanlarımız
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

ile, yalnızca hizmetlerin sunulabilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilebilmesi amacıyla paylaşılabilir.

Gerekli durumlarda ve yürürlükteki mevzuata uygun şekilde kişisel verileriniz yurt dışındaki hizmet sağlayıcılara aktarılabilir.

4. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kanun'un 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
• KVKK kapsamında kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Yapılan düzeltme veya silme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin yalnızca otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi aşağıdaki iletişim bilgilerimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz.

5. Gizlilik ve Güvenlik

Bakırcı Efendi olarak kişisel verilerinizin güvenliğine büyük önem veriyoruz.

Kişisel verileriniz;

• Yetkisiz erişime,
• Kaybolmaya,
• Değiştirilmeye,
• İzinsiz paylaşılmaya,
• Kötü niyetli kullanıma

karşı uygun teknik ve idari güvenlik tedbirleri ile korunmaktadır.

Ödeme işlemleri sırasında kullanılan kredi veya banka kartı bilgileriniz tarafımızca saklanmaz. Tüm ödeme işlemleri, güvenli ödeme altyapıları üzerinden şifrelenmiş bağlantılar kullanılarak gerçekleştirilmektedir.

6. Çerez (Cookie) Politikası

Sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.

Çerezler sayesinde;

• Oturum bilgileriniz korunur.
• Alışveriş sepetiniz hatırlanır.
• Site performansı ölçülür.
• Ziyaretçi istatistikleri oluşturulur.
• Güvenlik kontrolleri gerçekleştirilir.
• Size daha uygun içerik ve reklamlar sunulabilir.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri istediğiniz zaman silebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması, web sitemizin bazı özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

7. İletişim

KVKK kapsamındaki talepleriniz, sorularınız veya başvurularınız için bizimle aşağıdaki bilgiler üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

Bakırcı Efendi

Web Sitesi: https://bakirciefendi.com/

E-posta: destek@bakirciefendi.com

Çalışma Saatleri: Pazartesi - Cuma | 09:00 - 18:00